Da Nooksee, offriamo diverse opzioni di consegna adatte alle tue esigenze, dalla più veloce alla più pratica:

• Consegna espressa in 24h con Chronopost per una ricezione ultra-veloce.
• Consegna presso un punto di ritiro tramite Chronopost Relais o DPD Point Relais, ideale per ritirare il tuo ordine a tuo piacimento.
• Consegna a domicilio con DPD Home o Colissimo in 48h, a seconda delle tue preferenze.

Gli ordini effettuati prima delle 13:00 vengono spediti il giorno stesso per garantirti la migliore reattività.

I tempi esatti sono specificati al momento del pagamento in base alla modalità scelta e alla destinazione.

In caso di preordine, si applicano i tempi annunciati al momento dell'acquisto e ti informeremo non appena il tuo ordine sarà pronto per essere spedito.

Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, il nostro servizio clienti è a tua disposizione via email all'indirizzo sav@nooksee.fr.

Sì, offriamo la consegna in numerosi paesi in tutto il mondo 🌍

Tuttavia, a causa delle diverse normative sui prodotti a base di CBD a seconda dei paesi, è importante verificare che il proprio paese autorizzi la ricezione e il possesso di questo tipo di prodotti.

Le opzioni di consegna disponibili e i tempi di consegna sono chiaramente presentati durante l'ordine.

In caso di dubbi o per qualsiasi domanda specifica sul proprio paese, non esitate a contattare il nostro servizio clienti a bonjour@nooksee.fr.

Siamo qui per aiutarvi.

Sì, assolutamente!

Noi di Nooksee comprendiamo l'importanza della discrezione per i nostri clienti.

Tutti i nostri ordini sono imballati con cura in confezioni neutre, senza alcuna menzione del contenuto o del nome del marchio, per garantire una spedizione totalmente riservata.

Ci assicuriamo che la vostra esperienza rimanga privata, dall'elaborazione dell'ordine alla consegna.

Sì, assolutamente!

Ogni NookseeBox è realizzata in bambù naturale, un materiale sostenibile, ecologico e a rapida crescita.

Il bambù che utilizziamo riduce l'impatto ambientale garantendo al contempo un prodotto solido, bello e naturale.

Con Nooksee, scegli un accessorio rispettoso del pianeta, senza compromettere lo stile o la qualità.

Se il vostro prodotto viene ricevuto danneggiato, con un colore sbagliato o qualsiasi altro difetto, non preoccupatevi!

Vi preghiamo di inviarci rapidamente una foto del prodotto e della scatola di spedizione a sav@nooksee.fr.

Valuteremo internamente la situazione, quindi vi proporremo l'invio del colore/prodotto corretto o un rimborso, a seconda delle vostre preferenze.

Il nostro team è a vostra disposizione per assistervi e risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento.

Questo numero ti permetterà di seguire lo stato di avanzamento del tuo pacco in tempo reale sul sito web del corriere scelto (Chronopost, DPD, Colissimo, ecc.).

Potrai anche seguire il tuo ordine accedendo al tuo account su nooksee.fr, utilizzando l'indirizzo email usato al momento del pagamento.